Une de nos priorités est d'identifier les besoins et les exigences de nos clients en matière de qualité, rentabilité, sécurité et éco-responsabilité, puis de communiquer ces nouveaux objectifs à tous nos collaborateurs pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Le groupe Vitrulan s’est imposé depuis longtemps comme spécialiste de produits techniques en verre textile. De nombreuses coopérations, notamment avec l’institut Frauenhofer (institut allemand spécialisé dans la recherche en sciences appliquées), témoignent de l’engagement de Vitrulan en matière de recherche, d’innovation et de qualité.

La satisfaction client est créatrice de valeur pour notre société et constitue un levier prioritaire. C'est la raison pour laquelle nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les exigences relatives au produit, au service et aux processus afin de proposer une solution sur mesure à nos clients.

Tous les produits développés satisfont aux critères de qualité les plus élevés et sont fabriqués en Allemagne.

Le savoir-faire de nos collaborateurs est garant de la qualité de nos produits et de la reproductibilité de nos processus. C'est pourquoi nous attachons la plus grande importance à la formation, initiale et continue. Nous sommes conscients que le succès de l'entreprise repose pour une grande partie sur la santé et la performance de nos collaborateurs.

Nos principes d'action sont guidés par le souci de protéger l'individu et de préserver l'environnement. Conscients de nos responsabilités, nous respectons les ressources naturelles, en particulier lors de la sélection des matières premières entrant dans nos produits et de l'organisation de nos processus de production. Nos produits s'intègrent à la démarche HQE. Nous mettons tout en œuvre pour utiliser les ressources de manière efficace et responsable. L'éco-responsabilité est pour nous un principe global qui s'applique à toutes les sphères : sociale, technologique, économique et environnementale.