Zawsze staramy się poznać potrzeby i wymagania naszych klientów pod względem jakości, wydajności, bezpieczeństwa i przyjazności dla środowiska, aby uczynić je zrozumiałymi dla wszystkich naszych pracowników i spełniać więcej niż oczekiwania naszych klientów.

Jako specjalista w dziedzinie produktów technicznych ze szkła tekstylnego Grupa Vitrulan od dawna zdobyła sławę. Liczne kooperacje, takie jak np. ze Spółką Fraunhofer, dowodzą, jak mocno koncentrujemy się na badaniach i innowacjach.

Zagwarantowanie zadowolenia klienta jest naszym priorytetem. Z tego powodu uważamy, że naszym najważniejszym zadaniem jest elastyczna i indywidualna realizacja wymagań naszych klientów dotyczących produktów, usług i procesów.

Punktem odniesienia dla wszystkich istniejących i nowych produktów jest zawsze „najwyższa jakość Made in Germany”.

Wiedza naszych pracowników stanowi podstawę jakości całego spektrum naszych usług, dlatego przykładamy najwyższą wagę do edukacji i szkoleń. Zdajemy sobie sprawę z faktu, że zdrowie i wydajność naszych pracowników stanowią dużą część sukcesu przedsiębiorstwa.

Jesteśmy odpowiedzialni za nasze środowisko i przyczyniamy się do utrzymania podstaw życia przyszłych pokoleń. Dlatego temat ochrony środowiska jest dla nas tak ważny. Dokładamy wszelkich starań, aby być możliwie wydajnym, pracować w oszczędny i zrównoważony sposób z zasobami. Rozumiemy, że zrównoważony rozwój jest holistyczną zasadą, która jest realizowana w wymiarze społecznym, technologicznym, gospodarczym i ekologicznym.